Matthias Benschop
Kunnen wij u helpen?
Diensten
Matthias Benschop
Kunnen wij u helpen?
Door CRM op maat te laten maken haalt u het meeste uit uw klantrelaties. Of u nu producten verkoopt of diensten levert, CRM is onmisbaar. Het helpt u om waardevolle relaties op te bouwen die bijdragen aan uw bedrijfsresultaat.
Wat is CRM op maat?
CRM staat voor Customer Relationship Management, oftewel klantrelatiebeheer. Het komt erop neer dat u uw klanten zo goed mogelijk wilt bedienen, zodat ze terugkomen en meer besteden.
Maar hoe weet u wat uw klanten nodig hebben? Met CRM verzamelt u belangrijke gegevens zoals aankopen, openstaande tickets, gedrag en contactmomenten. Zo krijgt u inzicht in uw klanten en weet u beter hoe u ze kunt helpen.
Om dit goed bij te houden heeft u software nodig. Met een CRM op maat laat u een systeem ontwikkelen dat volledig is ingericht op uw bedrijf, zodat u het maximale uit uw klantrelaties haalt.
Makkelijk uitbouwen en koppelen
U wilt natuurlijk niet dat de CRM-afdeling een eiland is. Binnen uw bedrijf is het belangrijk dat verschillende afdelingen goed met elkaar samenwerken. Marketing kan bijvoorbeeld data nodig hebben, of collega’s van inkoop willen inzicht in de verwachte vraag van vaste klanten.
Door uw CRM-systeem door ons op maat te laten maken, wordt het onderdeel van uw totale bedrijfsomgeving. Met verschillende koppelingen zorgen we ervoor dat uw systemen met elkaar samenwerken. U kunt zelf bepalen welke rechten gebruikers hebben, zodat iedereen alleen toegang heeft tot de informatie die nodig is.
Uw bedrijf blijft zich ontwikkelen, daarom bouwen wij de software zo op dat uitbreiden altijd mogelijk is. Of u nu een nieuwe afdeling toevoegt of teams anders wilt inrichten, het systeem groeit met u mee.
"We denken graag met u mee, bouwen op basis van uw feedback aan op maat gemaakte software, en bieden regelmatig inzicht in de voortgang voor uw input."
Laat uw CRM-systeem op maat maken door InnovaWare
Een CRM-systeem laat u niet zomaar op maat maken. Daarom gaat InnovaWare graag met u in gesprek. U kunt al uw vragen stellen en op basis van onze ervaring maken we een duidelijke planning voor de uitvoering van het project. Tijdens het proces is er ruim de tijd om feedback te geven en bij te sturen waar nodig.
Het resultaat is een CRM-oplossing op maat waarmee uw collega’s betere klantenservice kunnen bieden, zonder omwegen of beperkingen van standaardpakketten. Wilt u ook werken aan langdurige klantrelaties? Neem dan contact op met InnovaWare voor een CRM op maat. Wij leveren maatwerk in allerlei vormen. Denk bijvoorbeeld ook aan een klantportaal, waarmee uw klanten zelf hun zaken kunnen regelen.
Mede-eigenaar & Verkoop
Een CRM systeem op maat laten maken, maakt het voor jouw bedrijf mogelijk om alle klantrelaties overzichtelijk te houden. Elke klant is uniek met specifieke behoeften. Door deze te herkennen en hierop in te spelen vergroot je de winst. Je levert immers wat de klanten willen.
Uit onderzoek blijkt dat vaste klanten gemiddeld 67% meer besteden dan nieuwe klanten. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat jouw 20% meest trouwe klanten goed zijn voor ongeveer 80% van de omzet. Dit is iets wat je niet over het hoofd wilt zien. Sterker nog, je wilt zoveel mogelijk vaste klanten.
Een CRM systeem geeft jouw bedrijf de middelen om te herkennen wie vaste klanten zijn en wie nog een duwtje in de rug nodig hebben om echt niet verder te zoeken naar een andere aanbieder. Je collega’s hebben alle gegevens die ze nodig hebben tijdens klantcontact handig in één werkomgeving. Ze kunnen direct kijken of er openstaande klantentickets zijn. Bovendien bouwt Innovaware jouw CRM op maat met veiligheid in het achterhoofd. Je wilt niet slachtoffer zijn van een data lek met gevoelige informatie. Daarom maken wij onze systemen met sterke beveiliging.
Stel je hebt een klant die structureel in de eerste week van de maand een x aantal producten koopt. Het zijn altijd dezelfde producten. Dit staat alles gelogd in de database. De eerstvolgende maand stuur je een kortingscode op via het ingevulde e-mail adres. Nog voordat de week voorbij is, heeft hij de kortingscode gebruikt. Denk je dat deze klant nog weggaat? Dat is de kracht van een CRM systeem op maat laten maken door Innovaware. Je maakt beslissingen gebaseerd op feiten, niet op gevoel.
.png)
Onlangs heeft Innovaware 2 websites voor ons ontwikkeld. Zowel over het proces als het eindresultaat zijn we zeer tevreden. De samenwerking verliep prettig, met korte lijnen en duidelijke communicatie. Innovaware werkt deskundig, accuraat, beleefd en betrouwbaar. Onze prioriteit is hun prioriteit. Wij bevelen hen zeker aan!
Onze nieuwe website is ontwikkeld door InnovaWare en dit is heel prettig verlopen. Er werd goed meegedacht, de communicatie was duidelijk en het eindresultaat sluit goed aan bij onze wensen. Bedankt voor de samenwerking!
Zeer fijne samenwerking. Korte lijnen en duidelijke communicatie.
Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met InnovaWare. Duidelijke, professionele en vooral snelle reacties en acties. Ik kan iedereen aanraden om met dit bedrijf te gaan samenwerken.
Een fijne samenwerking met Matthias van InnovaWare. Korte lijntjes, snel schakelen en zet onze ontworpen webdesigns om in mooie software!
Voor ONVG, het OndernemersNetwerk Voor Groei, heeft Innovaware een portaal gemaakt. De ONVG is een netwerk groep die vaste leden en bezoekers heeft. Dit portaal kan erg veel, zoals: -> Ledenoverzicht, met looptijd van het lidmaatschap en uitgewisselde informatie. -> Bezoekersoverzicht, wie wanneer komt en wat de status is. Bijvoorbeeld, willen ze nog een keer komen. -> Overzicht van meetings, voor elke meeting krijgt elk lid en/of bezoeker een automatische mail met aankondigingen. Dit zijn zomaar een aantal zaken. Het meest bijzondere vond ik nog dat het zo gebruiksvriendelijk is, dat vrijwel elk lid zijn weg er direct in vindt. Dat is enorm veel waard. Daarnaast schakelen ze super vlug en snel! Kortom, ze weten precies waar ze over praten. Echt een aanrader.
Veel plezier gehad met InnovaWare! Duidelijk, korte lijntjes en een goede prijs/kwaliteit verhouding Ze hebben een mooie en strakke website afgeleverd!
Wij hebben een positieve ervaring opgedaan en zijn een mooie, geen standaard website rijker! Er werd gevraagd naar onze eigen ideeën en vervolgens kregen we duidelijk en eerlijk advies. Als we tussendoor vragen hadden werden deze snel beantwoord! De website was snel gerealiseerd! Van mensen om ons heen hebben we veel positieve reacties gehad op de website.
Begin dit jaar zijn we in elkaar in contact gekomen over welke mogelijkheden er zijn omtrent "de planning". Karel en Matthias hebben mooie software geschreven om onze productie, inkopen, werkplaats en transport te kunnen plannen. Er wordt naar je geluisterd, ze denken met je mee! We zijn erg blij met onze software en als we nog meer "softwareprojecten" hebben weten we jullie te vinden!
InnovaWare heeft voor ons een nieuwe website gemaakt waar we erg blij mee zijn. Er word goed naar de wensen geluisterd en er word heel erg goed meegedacht. Het resultaat is mooier dan we vooraf gedacht hadden. Complimenten!
Bij InnovaWare hebben wij onze eigen bedrijfsportaal laten ontwikkelen en wij zijn super tevreden over het eind resultaat! Het team denkt goed mee over bepaalde oplossingen, schakelen snel en hebben geweldig maatwerk geleverd. Fijne samenwerking en zeker een aanrader!
Snelle en goede service. Als er problemen zijn worden die snel opgepakt en verholpen. Geen 9 tot 5 mentaliteit!
Top bedrijf wat snel en adequaat werkt. Als er problemen zijn wordt dit altijd binnen een uur opgelost. Zeer fijn om mee te werken, aanrader!
InnovaWare heeft onze website snel en vakkundig opgeleverd. Heldere communicatie, professioneel resultaat en boven verwachting! Absoluut een aanrader!
Zo blij met Innovaware, een CRM precies hoe wij het willen zien en in een korte tijd gerealiseerd helemaal op maat! Zover zijn wij dik tevreden!
In slechts 2 maanden tijd heeft Matthias van InnovaWare een prachtige webshop voor ons bedrijf gemaakt. www.nooddouchedebetuwe.nl Matthias heeft altijd met ons meegedacht in de opties en mogelijkheden die er waren. Wanneer wij in het proces vragen stelden kregen we daar snel reactie op. Wij zijn erg blij dat InnovaWare onze webshop/site heeft gerealiseerd!
Matthias van InnovaWare heeft mij geadviseerd bij het vormgeven van de inhoud van onze website. Daarbij luisterde hij naar wensen en bouwde hij naar volle tevredenheid. Daarnaast heeft hij ons ontzorgd door bijvoorbeeld voor licenties en software te zorgen die we nodig hadden!
InnovaWare heeft een prachtige website voor ons gemaakt. Professioneel bedrijf, reageert snel en duidelijk en begrepen onze wensen. Zeker aan te bevelen!
Logo en website laten maken door Matthias en Karel, denken goed mee! Als je vragen hebt staan ze altijd voor je klaar. Dik tevreden!
Wij zijn heel tevreden over het werk van InnovaWare. Matthias en Karel hebben veel kennis van zaken, komen afspraken na, denken graag met je mee en communiceren helder en duidelijk. Bedankt voor jullie hulp bij de realisatie van onze nieuwe website!
Geweldige en snelle service! Fijne communicatie met Matthias voor het ontwerpen en optimaliseren van een webshop.
Door InnovaWare hebben wij een maatwerk software-oplossing laten bouwen, om een koppeling te kunnen maken met een leverancier. Vanaf het eerste moment hebben ze dit professioneel opgepakt. Ze staan klaar om advies te geven en weten waar ze mee bezig zijn. Op vragen krijg ik supersnel een passende reactie. Het systeem ziet er fraai uit en werkt intuïtief. Ik kan niet anders dan zeggen dat ik 100% tevreden ben en beveel InnovaWare dan ook van harte aan!
Via via het telefoonnummer van Mathijs van InnovaWare gekregen omdat ik we een probleem had met ons online schade portaal voor onze calamiteiten. Het probleem uitgelegd en ze zijn direct gaan schakelen, ondanks dat mijn uitleg in een notendop paste begreep hij het meteen, volgens afspraak opgeleverd en binnen de tijd. Het was meer als ik verwacht had en een met weinig communicatie een portaal wat werkt boven verwachting, kleine aanpassings ronde gedaan en daar ook een kleine factuur voor ontvangen. Heren top en ga zo door!!!
We hebben meerdere projecten samen met InnovaWare succesvol afgerond. Duidelijke communicatie en altijd snel terugkoppeling.
Hier mooie website laten maken, super netjes! Dik tevreden
Onlangs heeft Innovaware 2 websites voor ons ontwikkeld. Zowel over het proces als het eindresultaat zijn we zeer tevreden. De samenwerking verliep prettig, met korte lijnen en duidelijke communicatie. Innovaware werkt deskundig, accuraat, beleefd en betrouwbaar. Onze prioriteit is hun prioriteit. Wij bevelen hen zeker aan!
InnovaWare heeft voor ons een nieuwe website gemaakt waar we erg blij mee zijn. Er word goed naar de wensen geluisterd en er word heel erg goed meegedacht. Het resultaat is mooier dan we vooraf gedacht hadden. Complimenten!
InnovaWare heeft een prachtige website voor ons gemaakt. Professioneel bedrijf, reageert snel en duidelijk en begrepen onze wensen. Zeker aan te bevelen!
Onze nieuwe website is ontwikkeld door InnovaWare en dit is heel prettig verlopen. Er werd goed meegedacht, de communicatie was duidelijk en het eindresultaat sluit goed aan bij onze wensen. Bedankt voor de samenwerking!
Bij InnovaWare hebben wij onze eigen bedrijfsportaal laten ontwikkelen en wij zijn super tevreden over het eind resultaat! Het team denkt goed mee over bepaalde oplossingen, schakelen snel en hebben geweldig maatwerk geleverd. Fijne samenwerking en zeker een aanrader!
Logo en website laten maken door Matthias en Karel, denken goed mee! Als je vragen hebt staan ze altijd voor je klaar. Dik tevreden!
Zeer fijne samenwerking. Korte lijnen en duidelijke communicatie.
Snelle en goede service. Als er problemen zijn worden die snel opgepakt en verholpen. Geen 9 tot 5 mentaliteit!
Wij zijn heel tevreden over het werk van InnovaWare. Matthias en Karel hebben veel kennis van zaken, komen afspraken na, denken graag met je mee en communiceren helder en duidelijk. Bedankt voor jullie hulp bij de realisatie van onze nieuwe website!
Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met InnovaWare. Duidelijke, professionele en vooral snelle reacties en acties. Ik kan iedereen aanraden om met dit bedrijf te gaan samenwerken.
Top bedrijf wat snel en adequaat werkt. Als er problemen zijn wordt dit altijd binnen een uur opgelost. Zeer fijn om mee te werken, aanrader!
Geweldige en snelle service! Fijne communicatie met Matthias voor het ontwerpen en optimaliseren van een webshop.
Een fijne samenwerking met Matthias van InnovaWare. Korte lijntjes, snel schakelen en zet onze ontworpen webdesigns om in mooie software!
InnovaWare heeft onze website snel en vakkundig opgeleverd. Heldere communicatie, professioneel resultaat en boven verwachting! Absoluut een aanrader!
Door InnovaWare hebben wij een maatwerk software-oplossing laten bouwen, om een koppeling te kunnen maken met een leverancier. Vanaf het eerste moment hebben ze dit professioneel opgepakt. Ze staan klaar om advies te geven en weten waar ze mee bezig zijn. Op vragen krijg ik supersnel een passende reactie. Het systeem ziet er fraai uit en werkt intuïtief. Ik kan niet anders dan zeggen dat ik 100% tevreden ben en beveel InnovaWare dan ook van harte aan!
Voor ONVG, het OndernemersNetwerk Voor Groei, heeft Innovaware een portaal gemaakt. De ONVG is een netwerk groep die vaste leden en bezoekers heeft. Dit portaal kan erg veel, zoals: -> Ledenoverzicht, met looptijd van het lidmaatschap en uitgewisselde informatie. -> Bezoekersoverzicht, wie wanneer komt en wat de status is. Bijvoorbeeld, willen ze nog een keer komen. -> Overzicht van meetings, voor elke meeting krijgt elk lid en/of bezoeker een automatische mail met aankondigingen. Dit zijn zomaar een aantal zaken. Het meest bijzondere vond ik nog dat het zo gebruiksvriendelijk is, dat vrijwel elk lid zijn weg er direct in vindt. Dat is enorm veel waard. Daarnaast schakelen ze super vlug en snel! Kortom, ze weten precies waar ze over praten. Echt een aanrader.
Zo blij met Innovaware, een CRM precies hoe wij het willen zien en in een korte tijd gerealiseerd helemaal op maat! Zover zijn wij dik tevreden!
Via via het telefoonnummer van Mathijs van InnovaWare gekregen omdat ik we een probleem had met ons online schade portaal voor onze calamiteiten. Het probleem uitgelegd en ze zijn direct gaan schakelen, ondanks dat mijn uitleg in een notendop paste begreep hij het meteen, volgens afspraak opgeleverd en binnen de tijd. Het was meer als ik verwacht had en een met weinig communicatie een portaal wat werkt boven verwachting, kleine aanpassings ronde gedaan en daar ook een kleine factuur voor ontvangen. Heren top en ga zo door!!!
Veel plezier gehad met InnovaWare! Duidelijk, korte lijntjes en een goede prijs/kwaliteit verhouding Ze hebben een mooie en strakke website afgeleverd!
In slechts 2 maanden tijd heeft Matthias van InnovaWare een prachtige webshop voor ons bedrijf gemaakt. www.nooddouchedebetuwe.nl Matthias heeft altijd met ons meegedacht in de opties en mogelijkheden die er waren. Wanneer wij in het proces vragen stelden kregen we daar snel reactie op. Wij zijn erg blij dat InnovaWare onze webshop/site heeft gerealiseerd!
We hebben meerdere projecten samen met InnovaWare succesvol afgerond. Duidelijke communicatie en altijd snel terugkoppeling.
Wij hebben een positieve ervaring opgedaan en zijn een mooie, geen standaard website rijker! Er werd gevraagd naar onze eigen ideeën en vervolgens kregen we duidelijk en eerlijk advies. Als we tussendoor vragen hadden werden deze snel beantwoord! De website was snel gerealiseerd! Van mensen om ons heen hebben we veel positieve reacties gehad op de website.
Matthias van InnovaWare heeft mij geadviseerd bij het vormgeven van de inhoud van onze website. Daarbij luisterde hij naar wensen en bouwde hij naar volle tevredenheid. Daarnaast heeft hij ons ontzorgd door bijvoorbeeld voor licenties en software te zorgen die we nodig hadden!
Hier mooie website laten maken, super netjes! Dik tevreden
Begin dit jaar zijn we in elkaar in contact gekomen over welke mogelijkheden er zijn omtrent "de planning". Karel en Matthias hebben mooie software geschreven om onze productie, inkopen, werkplaats en transport te kunnen plannen. Er wordt naar je geluisterd, ze denken met je mee! We zijn erg blij met onze software en als we nog meer "softwareprojecten" hebben weten we jullie te vinden!
.jpg)
