Matthias Benschop
Kunnen wij u helpen?
Diensten
Matthias Benschop
Kunnen wij u helpen?
AI-automatisering laat software niet alleen taken uitvoeren, maar ook beslissingen nemen, teksten begrijpen en patronen herkennen. Daarmee neemt u werk uit handen dat tot voor kort altijd door een mens moest worden gedaan: e-mails sorteren, offertes opstellen, gegevens uit documenten halen, klantvragen beantwoorden, rapportages schrijven. Bij InnovaWare bouwen wij AI-automatisering die past op uw bestaande software en op de manier waarop uw bedrijf werkt.
Wat is AI-automatisering precies?
Klassieke automatisering werkt met vaste regels: als A gebeurt, dan B. Dat werkt prima voor voorspelbare taken, maar zodra er onverwachte invoer binnenkomt, een e-mail die net iets anders is geformuleerd, een factuur in een afwijkende lay-out, een klantvraag die buiten het script valt, loopt zo'n systeem vast.
AI-automatisering vult dat gat. Een AI-model kan tekst begrijpen, context meewegen en zelfstandig een keuze maken, ook als de invoer afwijkt. U combineert daarmee de betrouwbaarheid van automatisering met het beoordelingsvermogen dat eerst alleen een medewerker had.
In de praktijk betekent dit dat AI-automatisering zich vooral leent voor processen waarin tekst, documenten, gesprekken of beslissingen een rol spelen, precies de plekken waar klassieke automatisering vaak strandt.
Waar AI-automatisering het verschil maakt
Bij InnovaWare zien wij steeds dezelfde categorieën terugkomen waarin AI-automatisering direct waarde levert.
Inkomende communicatie verwerken
E-mails, formulieren en berichten komen in alle vormen binnen. AI kan deze lezen, classificeren, de juiste afdeling toewijzen en alvast een concept-antwoord voorbereiden. Uw medewerker hoeft alleen nog te controleren en te versturen.
Documenten uitlezen en doorzetten
Facturen, bonnen, contracten, orderbevestigingen, paklijsten: AI haalt de juiste velden eruit, ook als de opmaak per leverancier verschilt, en zet de gegevens automatisch door naar uw boekhouding, ERP of CRM.
Offertes en standaardteksten genereren
Op basis van een korte aanvraag of een gespreksverslag stelt AI een eerste versie op van een offerte, e-mail of voorstel. De inhoud sluit aan op uw eerdere documenten en uw schrijfstijl, omdat het model met uw eigen materiaal werkt.
Beslissingen ondersteunen
AI vergelijkt nieuwe gevallen met historische data en geeft een onderbouwd advies, bijvoorbeeld of een aanvraag passend is, welke prioriteit een melding verdient of welk product het beste past bij een klantvraag. De medewerker beslist, AI levert het voorwerk.
Rapportages en samenvattingen
Lange verslagen, vergadernotulen, klantgesprekken of databases worden teruggebracht tot een leesbare samenvatting met de kern, de actiepunten en de afwijkingen.
"We denken graag met u mee, bouwen op basis van uw feedback aan op maat gemaakte software, en bieden regelmatig inzicht in de voortgang voor uw input."
Wij stappen niet binnen met een kant-en-klaar AI-product. AI-automatisering werkt alleen als de oplossing past op uw werkelijke proces. Daarom doorlopen wij vier stappen.
Wij kijken samen met u en uw medewerkers waar het herhalend werk zit, waar fouten ontstaan en waar mensen wachten op informatie. Dat zijn de plekken waar AI-automatisering het meeste oplevert.
Niet elk proces heeft AI nodig. Soms is een eenvoudige koppeling of een stuk maatwerk software efficiënter. Wij kiezen per stap de techniek die past, en zijn daar eerlijk over.
Wij ontwikkelen de automatisering, koppelen deze aan uw bestaande systemen en testen het geheel met echte data uit uw bedrijf, zodat u ziet hoe het zich gedraagt voordat het live gaat.
AI-automatisering is geen eenmalig project. Naarmate u het gebruikt, ontdekt u nieuwe toepassingen en uitzonderingen. Wij blijven betrokken om het systeem aan te scherpen.
AI-automatisering versus klassieke automatisering
Het is geen kwestie van het een of het ander. In de meeste bedrijven werken beide vormen naast elkaar.
Klassieke automatisering blijft de juiste keuze voor processen met vaste, voorspelbare stappen, denk aan een betaling die automatisch in de boekhouding belandt, of een nieuwe order die direct een orderbevestiging uitstuurt. Snel, goedkoop en controleerbaar.
AI-automatisering komt in beeld zodra er beoordeling, taal of variatie bij komt kijken. Een e-mail die soms wel en soms geen klacht is. Een document waarvan de opmaak telkens anders is. Een vraag die niet exact in een keuzemenu past.
In een goed ontworpen werkproces wisselen beide elkaar af. AI doet de slimme stap (lezen, begrijpen, classificeren), waarna klassieke automatisering de rest van de routine afhandelt. Wij bouwen die combinatie zo dat u voor elke stap de juiste techniek inzet.
Hoe AI-automatisering aansluit op uw bestaande software
AI-automatisering staat zelden op zichzelf. De waarde ontstaat pas als de AI verbonden is met de systemen waarin uw werk al gebeurt: uw CRM, ERP, boekhouding, e-mail, ticketsysteem of maatwerk software.
InnovaWare bouwt die koppelingen via API's of, waar nodig, via maatwerk integraties. De AI haalt informatie op uit uw eigen systemen, voert daar acties op uit en schrijft de resultaten weer terug. Uw medewerkers blijven werken in de software die zij gewend zijn, de AI doet onzichtbaar zijn werk op de achtergrond.
Heeft u software die niet standaard met AI praat? Dan ontwerpen wij de tussenlaag die dat mogelijk maakt. Dit is precies waar onze achtergrond in maatwerk software en API-koppelingen samenkomt met AI.
Lees meer over onze API-koppelingen · Bekijk onze maatwerk software
Waarom InnovaWare
Wij zijn geen bedrijf dat alleen AI-prompts schrijft of een standaardtool implementeert. Onze achtergrond ligt in maatwerk software en API-koppelingen voor het MKB. Dat betekent dat wij AI niet als losse laag bouwen, maar geïntegreerd in uw werkprocessen en uw systemen.
U krijgt één partij die het hele plaatje overziet: van de AI-logica tot de koppeling met uw boekhouding, van de gebruikersinterface tot het beheer achteraf. En u praat altijd met dezelfde mensen, geen accountmanagers die doorverwijzen naar een supportafdeling.
.png)
Onlangs heeft Innovaware 2 websites voor ons ontwikkeld. Zowel over het proces als het eindresultaat zijn we zeer tevreden. De samenwerking verliep prettig, met korte lijnen en duidelijke communicatie. Innovaware werkt deskundig, accuraat, beleefd en betrouwbaar. Onze prioriteit is hun prioriteit. Wij bevelen hen zeker aan!
Onze nieuwe website is ontwikkeld door InnovaWare en dit is heel prettig verlopen. Er werd goed meegedacht, de communicatie was duidelijk en het eindresultaat sluit goed aan bij onze wensen. Bedankt voor de samenwerking!
Zeer fijne samenwerking. Korte lijnen en duidelijke communicatie.
Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met InnovaWare. Duidelijke, professionele en vooral snelle reacties en acties. Ik kan iedereen aanraden om met dit bedrijf te gaan samenwerken.
Een fijne samenwerking met Matthias van InnovaWare. Korte lijntjes, snel schakelen en zet onze ontworpen webdesigns om in mooie software!
Voor ONVG, het OndernemersNetwerk Voor Groei, heeft Innovaware een portaal gemaakt. De ONVG is een netwerk groep die vaste leden en bezoekers heeft. Dit portaal kan erg veel, zoals: -> Ledenoverzicht, met looptijd van het lidmaatschap en uitgewisselde informatie. -> Bezoekersoverzicht, wie wanneer komt en wat de status is. Bijvoorbeeld, willen ze nog een keer komen. -> Overzicht van meetings, voor elke meeting krijgt elk lid en/of bezoeker een automatische mail met aankondigingen. Dit zijn zomaar een aantal zaken. Het meest bijzondere vond ik nog dat het zo gebruiksvriendelijk is, dat vrijwel elk lid zijn weg er direct in vindt. Dat is enorm veel waard. Daarnaast schakelen ze super vlug en snel! Kortom, ze weten precies waar ze over praten. Echt een aanrader.
Veel plezier gehad met InnovaWare! Duidelijk, korte lijntjes en een goede prijs/kwaliteit verhouding Ze hebben een mooie en strakke website afgeleverd!
Wij hebben een positieve ervaring opgedaan en zijn een mooie, geen standaard website rijker! Er werd gevraagd naar onze eigen ideeën en vervolgens kregen we duidelijk en eerlijk advies. Als we tussendoor vragen hadden werden deze snel beantwoord! De website was snel gerealiseerd! Van mensen om ons heen hebben we veel positieve reacties gehad op de website.
Begin dit jaar zijn we in elkaar in contact gekomen over welke mogelijkheden er zijn omtrent "de planning". Karel en Matthias hebben mooie software geschreven om onze productie, inkopen, werkplaats en transport te kunnen plannen. Er wordt naar je geluisterd, ze denken met je mee! We zijn erg blij met onze software en als we nog meer "softwareprojecten" hebben weten we jullie te vinden!
InnovaWare heeft voor ons een nieuwe website gemaakt waar we erg blij mee zijn. Er word goed naar de wensen geluisterd en er word heel erg goed meegedacht. Het resultaat is mooier dan we vooraf gedacht hadden. Complimenten!
Bij InnovaWare hebben wij onze eigen bedrijfsportaal laten ontwikkelen en wij zijn super tevreden over het eind resultaat! Het team denkt goed mee over bepaalde oplossingen, schakelen snel en hebben geweldig maatwerk geleverd. Fijne samenwerking en zeker een aanrader!
Snelle en goede service. Als er problemen zijn worden die snel opgepakt en verholpen. Geen 9 tot 5 mentaliteit!
Top bedrijf wat snel en adequaat werkt. Als er problemen zijn wordt dit altijd binnen een uur opgelost. Zeer fijn om mee te werken, aanrader!
InnovaWare heeft onze website snel en vakkundig opgeleverd. Heldere communicatie, professioneel resultaat en boven verwachting! Absoluut een aanrader!
Zo blij met Innovaware, een CRM precies hoe wij het willen zien en in een korte tijd gerealiseerd helemaal op maat! Zover zijn wij dik tevreden!
In slechts 2 maanden tijd heeft Matthias van InnovaWare een prachtige webshop voor ons bedrijf gemaakt. www.nooddouchedebetuwe.nl Matthias heeft altijd met ons meegedacht in de opties en mogelijkheden die er waren. Wanneer wij in het proces vragen stelden kregen we daar snel reactie op. Wij zijn erg blij dat InnovaWare onze webshop/site heeft gerealiseerd!
Matthias van InnovaWare heeft mij geadviseerd bij het vormgeven van de inhoud van onze website. Daarbij luisterde hij naar wensen en bouwde hij naar volle tevredenheid. Daarnaast heeft hij ons ontzorgd door bijvoorbeeld voor licenties en software te zorgen die we nodig hadden!
InnovaWare heeft een prachtige website voor ons gemaakt. Professioneel bedrijf, reageert snel en duidelijk en begrepen onze wensen. Zeker aan te bevelen!
Logo en website laten maken door Matthias en Karel, denken goed mee! Als je vragen hebt staan ze altijd voor je klaar. Dik tevreden!
Wij zijn heel tevreden over het werk van InnovaWare. Matthias en Karel hebben veel kennis van zaken, komen afspraken na, denken graag met je mee en communiceren helder en duidelijk. Bedankt voor jullie hulp bij de realisatie van onze nieuwe website!
Geweldige en snelle service! Fijne communicatie met Matthias voor het ontwerpen en optimaliseren van een webshop.
Door InnovaWare hebben wij een maatwerk software-oplossing laten bouwen, om een koppeling te kunnen maken met een leverancier. Vanaf het eerste moment hebben ze dit professioneel opgepakt. Ze staan klaar om advies te geven en weten waar ze mee bezig zijn. Op vragen krijg ik supersnel een passende reactie. Het systeem ziet er fraai uit en werkt intuïtief. Ik kan niet anders dan zeggen dat ik 100% tevreden ben en beveel InnovaWare dan ook van harte aan!
Via via het telefoonnummer van Mathijs van InnovaWare gekregen omdat ik we een probleem had met ons online schade portaal voor onze calamiteiten. Het probleem uitgelegd en ze zijn direct gaan schakelen, ondanks dat mijn uitleg in een notendop paste begreep hij het meteen, volgens afspraak opgeleverd en binnen de tijd. Het was meer als ik verwacht had en een met weinig communicatie een portaal wat werkt boven verwachting, kleine aanpassings ronde gedaan en daar ook een kleine factuur voor ontvangen. Heren top en ga zo door!!!
We hebben meerdere projecten samen met InnovaWare succesvol afgerond. Duidelijke communicatie en altijd snel terugkoppeling.
Hier mooie website laten maken, super netjes! Dik tevreden
Onlangs heeft Innovaware 2 websites voor ons ontwikkeld. Zowel over het proces als het eindresultaat zijn we zeer tevreden. De samenwerking verliep prettig, met korte lijnen en duidelijke communicatie. Innovaware werkt deskundig, accuraat, beleefd en betrouwbaar. Onze prioriteit is hun prioriteit. Wij bevelen hen zeker aan!
InnovaWare heeft voor ons een nieuwe website gemaakt waar we erg blij mee zijn. Er word goed naar de wensen geluisterd en er word heel erg goed meegedacht. Het resultaat is mooier dan we vooraf gedacht hadden. Complimenten!
InnovaWare heeft een prachtige website voor ons gemaakt. Professioneel bedrijf, reageert snel en duidelijk en begrepen onze wensen. Zeker aan te bevelen!
Onze nieuwe website is ontwikkeld door InnovaWare en dit is heel prettig verlopen. Er werd goed meegedacht, de communicatie was duidelijk en het eindresultaat sluit goed aan bij onze wensen. Bedankt voor de samenwerking!
Bij InnovaWare hebben wij onze eigen bedrijfsportaal laten ontwikkelen en wij zijn super tevreden over het eind resultaat! Het team denkt goed mee over bepaalde oplossingen, schakelen snel en hebben geweldig maatwerk geleverd. Fijne samenwerking en zeker een aanrader!
Logo en website laten maken door Matthias en Karel, denken goed mee! Als je vragen hebt staan ze altijd voor je klaar. Dik tevreden!
Zeer fijne samenwerking. Korte lijnen en duidelijke communicatie.
Snelle en goede service. Als er problemen zijn worden die snel opgepakt en verholpen. Geen 9 tot 5 mentaliteit!
Wij zijn heel tevreden over het werk van InnovaWare. Matthias en Karel hebben veel kennis van zaken, komen afspraken na, denken graag met je mee en communiceren helder en duidelijk. Bedankt voor jullie hulp bij de realisatie van onze nieuwe website!
Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met InnovaWare. Duidelijke, professionele en vooral snelle reacties en acties. Ik kan iedereen aanraden om met dit bedrijf te gaan samenwerken.
Top bedrijf wat snel en adequaat werkt. Als er problemen zijn wordt dit altijd binnen een uur opgelost. Zeer fijn om mee te werken, aanrader!
Geweldige en snelle service! Fijne communicatie met Matthias voor het ontwerpen en optimaliseren van een webshop.
Een fijne samenwerking met Matthias van InnovaWare. Korte lijntjes, snel schakelen en zet onze ontworpen webdesigns om in mooie software!
InnovaWare heeft onze website snel en vakkundig opgeleverd. Heldere communicatie, professioneel resultaat en boven verwachting! Absoluut een aanrader!
Door InnovaWare hebben wij een maatwerk software-oplossing laten bouwen, om een koppeling te kunnen maken met een leverancier. Vanaf het eerste moment hebben ze dit professioneel opgepakt. Ze staan klaar om advies te geven en weten waar ze mee bezig zijn. Op vragen krijg ik supersnel een passende reactie. Het systeem ziet er fraai uit en werkt intuïtief. Ik kan niet anders dan zeggen dat ik 100% tevreden ben en beveel InnovaWare dan ook van harte aan!
Voor ONVG, het OndernemersNetwerk Voor Groei, heeft Innovaware een portaal gemaakt. De ONVG is een netwerk groep die vaste leden en bezoekers heeft. Dit portaal kan erg veel, zoals: -> Ledenoverzicht, met looptijd van het lidmaatschap en uitgewisselde informatie. -> Bezoekersoverzicht, wie wanneer komt en wat de status is. Bijvoorbeeld, willen ze nog een keer komen. -> Overzicht van meetings, voor elke meeting krijgt elk lid en/of bezoeker een automatische mail met aankondigingen. Dit zijn zomaar een aantal zaken. Het meest bijzondere vond ik nog dat het zo gebruiksvriendelijk is, dat vrijwel elk lid zijn weg er direct in vindt. Dat is enorm veel waard. Daarnaast schakelen ze super vlug en snel! Kortom, ze weten precies waar ze over praten. Echt een aanrader.
Zo blij met Innovaware, een CRM precies hoe wij het willen zien en in een korte tijd gerealiseerd helemaal op maat! Zover zijn wij dik tevreden!
Via via het telefoonnummer van Mathijs van InnovaWare gekregen omdat ik we een probleem had met ons online schade portaal voor onze calamiteiten. Het probleem uitgelegd en ze zijn direct gaan schakelen, ondanks dat mijn uitleg in een notendop paste begreep hij het meteen, volgens afspraak opgeleverd en binnen de tijd. Het was meer als ik verwacht had en een met weinig communicatie een portaal wat werkt boven verwachting, kleine aanpassings ronde gedaan en daar ook een kleine factuur voor ontvangen. Heren top en ga zo door!!!
Veel plezier gehad met InnovaWare! Duidelijk, korte lijntjes en een goede prijs/kwaliteit verhouding Ze hebben een mooie en strakke website afgeleverd!
In slechts 2 maanden tijd heeft Matthias van InnovaWare een prachtige webshop voor ons bedrijf gemaakt. www.nooddouchedebetuwe.nl Matthias heeft altijd met ons meegedacht in de opties en mogelijkheden die er waren. Wanneer wij in het proces vragen stelden kregen we daar snel reactie op. Wij zijn erg blij dat InnovaWare onze webshop/site heeft gerealiseerd!
We hebben meerdere projecten samen met InnovaWare succesvol afgerond. Duidelijke communicatie en altijd snel terugkoppeling.
Wij hebben een positieve ervaring opgedaan en zijn een mooie, geen standaard website rijker! Er werd gevraagd naar onze eigen ideeën en vervolgens kregen we duidelijk en eerlijk advies. Als we tussendoor vragen hadden werden deze snel beantwoord! De website was snel gerealiseerd! Van mensen om ons heen hebben we veel positieve reacties gehad op de website.
Matthias van InnovaWare heeft mij geadviseerd bij het vormgeven van de inhoud van onze website. Daarbij luisterde hij naar wensen en bouwde hij naar volle tevredenheid. Daarnaast heeft hij ons ontzorgd door bijvoorbeeld voor licenties en software te zorgen die we nodig hadden!
Hier mooie website laten maken, super netjes! Dik tevreden
Begin dit jaar zijn we in elkaar in contact gekomen over welke mogelijkheden er zijn omtrent "de planning". Karel en Matthias hebben mooie software geschreven om onze productie, inkopen, werkplaats en transport te kunnen plannen. Er wordt naar je geluisterd, ze denken met je mee! We zijn erg blij met onze software en als we nog meer "softwareprojecten" hebben weten we jullie te vinden!
